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136-3748-2004
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如果說在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，人才有可能也會成為一種泡沫，你信不信?我反正信了。
比如說吧，電子商務(wù)領(lǐng)域的人才現(xiàn)在簡直就是炙手可熱。要挖到這些人，通常有兩種方式：通過獵頭，或者由朋友之間相互介紹。而一旦挖到項(xiàng)目總監(jiān)級別的人物，付出的代價將是每年為他們支付50萬到60萬元薪水，—是其它行業(yè)的兩倍。
有點(diǎn)夸張?是。就這些?不。
現(xiàn)在每當(dāng)一個公司需要開展新業(yè)務(wù)、或者對一項(xiàng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有發(fā)展速度不太滿意的時候，組建新團(tuán)隊(duì)最簡單也最直接的辦法就是挖人。大部分公司—在這里我們的主角是現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)公司中市值排名前三的百度、騰訊和阿里巴巴—都對自己的人才流動守口如瓶，不過我們總是有一些辦法看到端倪。
人，正在成為一家公司中最具有不確定性的“風(fēng)險投資”。
2010年起，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)在北京成立“研發(fā)中心”。據(jù)知情者說，這個研發(fā)中心更像是“挖角中心”，它把目標(biāo)直接對準(zhǔn)了國內(nèi)最大的搜索引擎百度。而中心的主要目的，就是負(fù)責(zé)引入百度等公司的技術(shù)骨干，進(jìn)而再設(shè)法調(diào)至淘寶總部的所在地杭州。
這真是煞費(fèi)苦心。一位曾參與向淘寶推薦百度技術(shù)員工的獵頭透露，如今淘寶對于引進(jìn)員工的要求越來越高。每一次推薦的20個人中，通過的人通常不會超過5個。引入標(biāo)準(zhǔn)提高了，“內(nèi)部推薦費(fèi)”也跟著漲價了。兩年前一筆推薦費(fèi)的數(shù)額在8000元以內(nèi)，如今已經(jīng)超過了一萬元。
大部分流入阿里巴巴的百度員工，有多人集中在淘寶和阿里云這兩家子公司之中，并且多為搜索和數(shù)據(jù)庫這樣的領(lǐng)域。雖然已經(jīng)成為國內(nèi)最大的B2C和C2C平臺，但搜索和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用對于淘寶而言仍是有待證明其實(shí)力的領(lǐng)域。
搜索是淘寶的未來之一。2011年6月，淘寶內(nèi)部分拆成為三家公司：主營C2C平臺的淘寶集市、主營B2C平臺的淘寶商城(微博)，以及專注于搜索技術(shù)的一淘網(wǎng)。
搜索將成為淘寶的一種進(jìn)攻方式，它瞄準(zhǔn)的是那些沒有在淘寶上開店的商家和品牌。通過向外部商家開放購物搜索，淘寶會獲得不局限于開店用戶的更廣闊的覆蓋率。當(dāng)然，前提是它的技術(shù)和品牌推廣做得足夠好。
如果注意一下淘寶當(dāng)中那些出自百度的重要雇員，阿里巴巴的這些意圖也就不難發(fā)現(xiàn)。
陽振坤2010年5月進(jìn)入淘寶，主持設(shè)計(jì)和開發(fā)淘寶網(wǎng)信息存儲與實(shí)時檢索系統(tǒng)。在此之前，他的職位頭銜是百度首席科學(xué)家，研究方向則是海量信息處理和算法設(shè)計(jì)。這一年3月，淘寶網(wǎng)剛剛宣布向商家、企業(yè)及消費(fèi)者開放來自淘寶全網(wǎng)的原始交易數(shù)據(jù)。按照淘寶當(dāng)時的統(tǒng)計(jì)，截至8月20日，淘寶上近兩萬賣家開始通過淘寶的“數(shù)據(jù)魔方”工具進(jìn)行參考決策，在140天的時間總計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)用達(dá)到了260萬次。
對這樣的挖角，我們可以理解為“缺什么補(bǔ)什么”。這樣的思路很簡單，也很高效。因此，阿里巴巴的對手也在這么做，并且還是在未來競爭更為激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域。
“騰訊也一直在淘寶定向挖人�！爆F(xiàn)任“華強(qiáng)北在線”副總裁的龔文祥說。至少到目前為之，這個前走秀網(wǎng)副總裁、自稱“電商領(lǐng)域深喉”的人所透露的消息還被認(rèn)為是準(zhǔn)確的。他最新被證實(shí)的說法包括1號店(微博)的六名總監(jiān)級員工離職，以及夢芭莎COO黃郎陽離開了公司。
騰訊對于電子商務(wù)的野心顯而易見。最近兩年，這家公司先后投資了包括易迅、好樂買、柯藍(lán)鉆石在內(nèi)的多家B2C購物網(wǎng)站，并且從2010年底開始，重新打造用以吸引品牌和大賣家入駐的QQ商城，對電子商務(wù)行業(yè)表達(dá)出一種從未有過的關(guān)注。
身為中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊在電子商務(wù)市場上的履歷卻不那么光鮮。由于成交率過低，騰訊C2C業(yè)務(wù)—拍拍的市場份額常年徘徊在10%以內(nèi)，與騰訊的體量相去甚遠(yuǎn)。不過現(xiàn)在這家公司已經(jīng)意識到，在QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲和無線增值之外，電子商務(wù)可以成為其4億活躍的客戶端用戶新的消費(fèi)方式。
在這樣的市場上挖人，騰訊瞄準(zhǔn)的第一個目標(biāo)自然是淘寶，并且比其它的公司都大方。在騰訊電商的中高級管理層中，具備淘寶或者其它B2C電商領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的，通常一進(jìn)入公司就會有高達(dá)數(shù)百萬甚至上千萬的期權(quán)。但也有一些條件，他們工作必須滿3年，才能從期權(quán)變成實(shí)際的股權(quán)。
對此，淘寶當(dāng)然不會坐視不理。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，淘寶的平均薪酬待遇并非特別突出，也不會動輒開出兩三倍的薪水。而這家公司所采取的做法有些出人意料。
與騰訊眼下只關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的策略不同，淘寶有意重點(diǎn)在傳統(tǒng)行業(yè)中尋找人才，給予的則是“與傳統(tǒng)行業(yè)不同的發(fā)展空間”。
這家電子商務(wù)企業(yè)正在吸納越來越多來自服裝、零售和化妝品等行業(yè)的人員。在淘寶內(nèi)部，這些都是帶來巨大流量的商品類目。他們通常以C2C網(wǎng)店客服“店小二”的身份被培養(yǎng)兩到三年，然后成為適合B2C需求的管理層和員工。
“如今淘寶的態(tài)勢是，當(dāng)?shù)谝徊ㄈ斯コ锹拥啬孟轮�，需要有第二波人去精耕�?xì)作�！鳖櫜ㄕf。他不久之前剛從1號店服裝鞋帽線產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)的位置上離職，更早之前，在軟百貨以及服裝行業(yè)有12年經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在他的頭銜暫時還是淘寶服飾類目的一名“高級專家”。
他認(rèn)為過去淘寶是一個追求各個商品類目覆蓋率的平臺，那是一種橫向擴(kuò)張;而在商城時代，淘寶的計(jì)劃變成了縱向的發(fā)展，通過搭建零售平臺找到品牌供應(yīng)商，繼而還需要找到品牌供應(yīng)商的供應(yīng)渠道。
淘寶發(fā)現(xiàn)了什么?在淘寶商城出現(xiàn)以前，它一直受困于商品的品質(zhì)。淘寶C2C集市上，賣家們對于服裝、鞋類的平均退還率通常只有5%;而在1號店等一些B2C商城，李寧、安踏和特步等品牌的退還率高達(dá)20%，每進(jìn)1萬雙鞋，就會有2000雙“次品”被退回。這會無意之中加劇淘寶C2C平臺品質(zhì)的惡化程度。因?yàn)樵谥圃焐虃兊挠?jì)劃中，這些被退回的產(chǎn)品仍然要被銷售出去，而且很可能就在淘寶上。
這是促使淘寶推出B2C商城的一系列原因之一。B2C正在取代過去的C2C，成為電子商務(wù)的主流模式，它可以切實(shí)地帶來收入。然而運(yùn)營B2C卻向那些員工、尤其是中高層的管理者，對產(chǎn)業(yè)鏈條的理解提出了要求。這令互聯(lián)網(wǎng)出身者們頭疼，卻是傳統(tǒng)行業(yè)人才所具備的。
發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的還有京東創(chuàng)始人、CEO劉強(qiáng)東(微博)。按他的統(tǒng)計(jì)，京東高管在入職前有92%沒有從事過電商、84%沒有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
“所謂的電子商務(wù)人才只是一個傳說�！眲�(qiáng)東說。
事情正在發(fā)生。毫無疑問，淘寶現(xiàn)在是中國電子商務(wù)人才的高地。它的產(chǎn)品和運(yùn)營人才，正在不斷流向騰訊和百度這樣的企業(yè)，但這家公司卻開始頻繁地關(guān)注傳統(tǒng)行業(yè)，從中物色新的電商人才，并且在百度等公司中網(wǎng)羅搜索等方面的技術(shù)達(dá)人。
在移動互聯(lián)網(wǎng)—這個眼下你幾乎已經(jīng)避無可避的領(lǐng)域，故事同樣在發(fā)生。
有這樣一家獵頭公司，它與百度合作了3年，在百度的產(chǎn)品、大客戶銷售這兩個部分人力資源的供應(yīng)量中名列前茅。這家公司的一位內(nèi)部員工告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》：百度在移動互聯(lián)網(wǎng)方面設(shè)置的職位數(shù)目正在快速變多。2010年這家獵頭供應(yīng)給百度的人中，7成是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，3成是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，而今年變成了5：5。
到了2011年9月，百度終于開始推出自己的手機(jī)應(yīng)用平臺“百度·易”，并且宣布了與戴爾公司合作的定制手機(jī)計(jì)劃。
百度移動部門招人的來源，首選騰訊、阿里這些大公司的對應(yīng)部門，這類人是百度最喜歡的，因?yàn)椤澳眠^來就能用”，通常獵頭推薦5個，能通過1個，占整體來源的60%;另一大來源則是專業(yè)類的中小公司，比如小米、UCweb、3G門戶，推薦過去的人15個里大概能通過1個。
這場關(guān)乎移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)前景的人才爭奪，實(shí)際上從2010年起就已經(jīng)陸續(xù)上演了。
樹大招風(fēng)的騰訊又一次進(jìn)入人們的視線。2010年底，騰訊被指開出了這樣的條件：如果有人拿著UCweb的Offer直接到騰訊上班，薪資將翻倍;甚至還有消息稱這家公司對網(wǎng)龍—這家中國最早進(jìn)入手機(jī)游戲領(lǐng)域的公司之一的員工開出的工資，最高達(dá)到了原薪酬的4倍。
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