404頁(yè)面的目的是告訴用戶(hù)當(dāng)前頁(yè)面不存在或鏈接錯(cuò)誤，同時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)去訪問(wèn)網(wǎng)站的其它頁(yè)面，而不是離開(kāi)。對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，錯(cuò)誤的頁(yè)面應(yīng)該返回404狀態(tài)碼，搜索引擎則會(huì)放棄對(duì)該頁(yè)面的索引，如果返回的是200或302狀態(tài)碼那么搜索引擎將繼續(xù)進(jìn)行索引，從而會(huì)導(dǎo)致大量不同的鏈接指向相同的頁(yè)面，這樣會(huì)影響搜索引擎對(duì)于網(wǎng)站的信任度。
404頁(yè)面的作用大家可能都已經(jīng)明白，點(diǎn)水今天想要談到的是如何設(shè)置404頁(yè)面才是正確的呢?可能對(duì)于小型的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，404頁(yè)面可以隨便設(shè)置一下就行，無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)橐膊豢赡艽嬖谔嗟腻e(cuò)誤頁(yè)面，但是對(duì)于中大型的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)數(shù)量龐大，404頁(yè)面如果處理得不好，可能會(huì)流失很多的用戶(hù)甚至影響網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重。
最近因?yàn)橐恍┰�，公司網(wǎng)站內(nèi)容大量刪除，網(wǎng)站一時(shí)出現(xiàn)了大量404頁(yè)面，流量影響很大，對(duì)于如何處理404頁(yè)面公司同事有一些分歧，最大的爭(zhēng)議是：對(duì)于404頁(yè)面是否應(yīng)該跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站或頻道首頁(yè)。跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)的觀點(diǎn)認(rèn)為這樣可以留住用戶(hù)，減少用戶(hù)的流失。而點(diǎn)水的觀點(diǎn)是大量的404頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)(隔5秒后)可能會(huì)影響搜索引擎權(quán)重，另外強(qiáng)制用戶(hù)行為也不利于用戶(hù)體驗(yàn)，可以在404頁(yè)面上留下返回首頁(yè)和一些重要頁(yè)面的鏈接，讓用戶(hù)自己選擇點(diǎn)擊去哪或者說(shuō)是離開(kāi)。
針對(duì)404頁(yè)面隔5秒后跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)的處理方式是否對(duì)搜索引擎不友好，點(diǎn)水也并不能完全肯定自已的觀點(diǎn)。因此點(diǎn)水先去分析了一下各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的404頁(yè)面處理方式。
我們先看看斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),新浪與騰訊是如何處理的：
長(zhǎng)沙斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工作室的４０４錯(cuò)誤頁(yè)面是五秒后跳轉(zhuǎn)到導(dǎo)航頁(yè)面：http://www.hyangel.com
1，新浪。404錯(cuò)誤頁(yè)面是五秒后跳轉(zhuǎn)到導(dǎo)航頁(yè)面：http://news.sina.com.cn/guide/
2，騰訊。5秒之后跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)，不過(guò)并不是直接跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)地址，而是：http://www.qq.com/?pgv_ref=404
我們看看百度自身是如何處理的，百度并沒(méi)有進(jìn)行跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)。而是第一步告訴用戶(hù)網(wǎng)址錯(cuò)了，第二步引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊回首頁(yè)，第三步是引導(dǎo)用戶(hù)搜索。
百度是國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎，我相信百度在任何一個(gè)與搜索引擎有關(guān)的事情處理上應(yīng)該會(huì)有一個(gè)指導(dǎo)的意思。
然后點(diǎn)水在網(wǎng)上去尋找一些其它人的觀點(diǎn)：
1，seowhy。seowhy目前是國(guó)內(nèi)最火的seo網(wǎng)站，有一定權(quán)威性的。如下：
地址：http://www.seowhy.com/1_53_zh.html
3，百度百科，百度百乎關(guān)于404的詞條。
地址：http://baike.baidu.com/view/1402912.htm
通過(guò)分析新浪，騰訊，百度對(duì)于404頁(yè)面的處理方式，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，新浪與騰訊都是直接等待五秒跳轉(zhuǎn)，要知道新浪與騰訊是國(guó)內(nèi)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。在網(wǎng)站優(yōu)化與用戶(hù)體驗(yàn)方面肯定是很重視的，他們并沒(méi)有選擇直接跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站首頁(yè)，新浪是跳到導(dǎo)航頁(yè)，騰訊雖然是跳到首頁(yè)，但是卻是用一個(gè)固定的動(dòng)態(tài)地址，而顯示首頁(yè)的內(nèi)容。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)據(jù)量大，選擇這樣的方式有自身的原因。
而百度并沒(méi)有直接跳回到首頁(yè)搜索框，而是直接到錯(cuò)誤頁(yè)面：http://www.baidu.com/search/error.html 并很明確的告訴用戶(hù)，這個(gè)頁(yè)面不存在。
說(shuō)到這里，點(diǎn)水覺(jué)得一個(gè)好的404頁(yè)面應(yīng)該是這樣的：
1，告訴用戶(hù)這量個(gè)錯(cuò)誤或失效的頁(yè)面
2，引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊他們需要的頁(yè)面
3，在顯眼的地方有返回首頁(yè)的鏈接
4，與主站風(fēng)格統(tǒng)一
5，放置一個(gè)搜索框讓用戶(hù)可以搜索想要的
6，頁(yè)面簡(jiǎn)單，引導(dǎo)清晰，內(nèi)容不要過(guò)多。
7，不要重定向到主頁(yè)。
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