從某種意義上講，一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有自己的網(wǎng)站，關(guān)系到的不僅僅是幾千元的建站費(fèi)上，而是，關(guān)系到自己企業(yè)的前途,特別對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是這樣。很多中小企業(yè)的老板們，很在乎自己的名片。因?yàn)�，這是一個(gè)門(mén)面問(wèn)題,其實(shí)建一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站也是這樣。
為自己的企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)是很必要的。但是，現(xiàn)在有很多用戶(hù)，陷入了一個(gè)誤區(qū)，網(wǎng)上訂購(gòu)啊，在線(xiàn)訂單啊，都是他們?cè)诮⒕W(wǎng)站的時(shí)候，都提出要做的。其實(shí)，這根本沒(méi)有必要�？蛻�(hù)是不可能只通過(guò)在網(wǎng)上看一下你的商品介紹就買(mǎi)你的商品，就給你提交一個(gè)訂單。至少，他們會(huì)打電話(huà)咨詢(xún)一下，才會(huì)決定要不要買(mǎi)你的東西。
中小企業(yè)的網(wǎng)站，其實(shí)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的公司說(shuō)明書(shū)，它的作用只是通過(guò)它讓大家知道你、認(rèn)識(shí)你，然后才進(jìn)一步的進(jìn)行其它合作。
建網(wǎng)站與企業(yè)其它投資沒(méi)有任何區(qū)別，要考慮商業(yè)回報(bào)
中小企業(yè)一直是企業(yè)上網(wǎng)工程主要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)要賺錢(qián)，要有效益這是絕對(duì)正確的道理。所以企業(yè)對(duì)任何一項(xiàng)投資都要考慮回報(bào)，建設(shè)網(wǎng)站與企業(yè)其它投資沒(méi)有任何區(qū)別，要考慮商業(yè)回報(bào)。企業(yè)為什么要建網(wǎng)站？網(wǎng)站有沒(méi)有用的問(wèn)題？等一些問(wèn)題自然成為企業(yè)首要考慮的事情。
一些網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)說(shuō)網(wǎng)站的作用是電子商務(wù)、是客戶(hù)關(guān)系管理等等。但是作為中小企業(yè)來(lái)講電子商務(wù)的基礎(chǔ)太差了，物流跟不上、支付手段沒(méi)有解決，電子商務(wù)只是完美的技術(shù)方案，對(duì)企業(yè)毫無(wú)實(shí)用價(jià)值�？蛻�(hù)關(guān)系管理是很必要的，誰(shuí)都知道留住老客戶(hù)的意義，可是在企業(yè)80%客戶(hù)都只是在閑暇時(shí)間才上網(wǎng)的時(shí)代，用網(wǎng)站作為客戶(hù)管理的手段是不是有點(diǎn)兒驢唇不對(duì)馬嘴？
階段中小企業(yè)上網(wǎng)的主要目的是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含了部分電子商務(wù)和客戶(hù)管理的內(nèi)容，比較符合中國(guó)的企業(yè)情況，具有投資低、見(jiàn)效快、技術(shù)含量不高、操作自由度大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的方向。網(wǎng)站建設(shè)要圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)動(dòng)作，圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群來(lái)動(dòng)作。每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群都不一樣，需要具體的分析。比如做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)與做外貿(mào)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)思路完全不一樣；面向德國(guó)的企業(yè)網(wǎng)站與面向美國(guó)的企業(yè)網(wǎng)站又會(huì)有較大區(qū)別。
網(wǎng)站就象你養(yǎng)的一盆花，要天天澆水才行
很多企業(yè)把網(wǎng)站孤立起來(lái)，對(duì)建站缺少足夠的支持，自己還錯(cuò)誤的認(rèn)為建了網(wǎng)站就算企業(yè)上網(wǎng)了。其實(shí)，客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，就相當(dāng)于看到了你的辦公室，如果灰塵滿(mǎn)地、沒(méi)人接待、沒(méi)人理睬，你說(shuō)會(huì)怎樣？你的辦公室應(yīng)該有人值班，要整潔干凈，并且隨時(shí)要準(zhǔn)備好咖啡招待客人。這一切網(wǎng)上網(wǎng)下沒(méi)有區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)是真實(shí)的，因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)者都是實(shí)實(shí)在在的人。網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)沒(méi)有區(qū)別，現(xiàn)實(shí)中你用什么方法接待客人、談生意，就把同樣的方法用在網(wǎng)站上吧！
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